Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A OLEO PONTO COM LUBRIFICANTES LTDA, CNPJ 69.126.353/0001-39, que atende pelo nome de Óleo Ponto Com, com loja na Rua Heitor Liberato, 2225, São Judas, Itajaí, Santa Catarina.

Para falar sobre os seus dados: contato@grupooleo.com, ou (47) 3305-7392.

2. Que dados coletamos

Pelo site, nenhum. Não existe cadastro, não existe login e não existe banco de dados.

O formulário da página de contato pede o seu nome, o modelo e o ano do carro, e uma mensagem. Esses dados não são enviados para servidor nenhum. O site monta uma mensagem com o que você digitou e abre o WhatsApp no seu celular, já escrita. Quem aperta enviar é você, e a conversa acontece dentro do WhatsApp.

Se você preferir ligar, escrever ou vir à loja, recebemos o que você nos contar, como em qualquer atendimento.

3. Para que usamos

Para responder você, passar o preço e combinar o serviço. Nada além disso.

Não vendemos, não alugamos e não trocamos os seus dados com ninguém, e não enviamos propaganda para quem não pediu.

4. Com quem compartilhamos

Com ninguém, por iniciativa nossa. Mas vale saber quem está no caminho quando você usa o site:

• WhatsApp, da Meta, quando você escolhe falar conosco por lá. A conversa é regida pela política de privacidade deles.
• Google Maps, que desenha o mapa da página de contato. Por ser um conteúdo do Google dentro da nossa página, ele pode registrar o acesso do seu navegador.
• Cloudflare, que hospeda o site e registra o acesso para manter a página no ar e protegida.
• Orbtra, que desenvolveu e mantém o site, como fornecedora de tecnologia.

5. Cookies e rastreadores

O site não usa cookie de propaganda, não tem pixel do Facebook e não tem Google Analytics.

Ele guarda duas informações no seu próprio navegador, que nunca saem do seu aparelho e que não conseguimos ler: se você já viu a tela de carregamento nesta visita, e se você fechou o aviso da cortesia de ozônio. Serve só para não repetir as duas coisas a cada página.

O mapa do Google pode usar cookies próprios dele na página de contato.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas de WhatsApp ficam no aparelho da loja enquanto o atendimento estiver em andamento e por até 12 meses depois, para o caso de você voltar e lembrarmos do seu carro.

Se você pedir, apagamos antes disso.

7. Os seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você peça, a qualquer momento:

• confirmação de que temos algum dado seu, e quais são
• correção do que estiver errado
• exclusão do que tivermos
• informação sobre com quem compartilhamos

É só escrever para contato@grupooleo.com. A gente responde em até 15 dias.

8. Segurança

O site roda inteiro em conexão criptografada, com certificado válido, e com uma política que impede o carregamento de script de terceiros. Como ele não guarda dado nenhum, não existe banco de dados para ser invadido.

O celular da loja, onde as conversas ficam, é de uso da equipe e protegido por senha.

9. Mudanças nesta política

Se alguma coisa mudar no site que mexa com os seus dados, esta página muda junto, e a data lá em cima também. Vale sempre a versão publicada aqui.